應用背景(jǐng)：

      險研判、指揮調度 、決策服(fú)務等(děng)工作(zuò) ，協調開展接訪 、訴訟 、調解 、勞動(dòng)監(jiān)察仲裁、行(xíng)政(zhèng)復議和公共法律服(fú)務等(děng)工作(zuò) ，集成(chéng)政(zhèng)務咨詢熱(rè)線(sī) 、基(jī)層(céng)治理四平台(tái) 、群眾信訪 、公安警情、司法調解、訴訟服(fú)務 、網絡輿情等(děng)各(gè)類基(jī)層(céng)社會治理數據，承擔社會矛盾糾紛調處化解類事件信息的受理、流轉 、交辦 、督辦 、反饋、督查、通報，協調處置跨部(bù)門、跨層(céng)級、跨區域的重大矛盾糾紛和案(àn)（事）件 。

      行(xíng)動(dòng)落實上出實招(zhāo) 、求(qiú)實效，緊盯基(jī)層(céng)治理能力的堵點(diǎn) 、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，積極探索新形勢下(xià)預防(fáng)化解社會矛盾糾紛的新思想、新方法、新途徑 ，設置人民調解 、行(xíng)政(zhèng)調解 、司法調解 、心理咨詢室和警務調處室 。推(tuī)動(dòng)矛盾化解流程再造，通過(guò)銘視meansign智能排隊叫號系(xì)統，實行(xíng)大廳“一窗”受理 、後台(tái)“分流”落實、部(bù)門“聯動(dòng)”處置的運行(xíng)機制，對受理案(àn)件根據矛盾糾紛性質 、類別，逐一落實責任 ，提供人性化的糾紛處理、法律援助，維(wéi)護現場秩序 。

項(xiàng)目介(jiè)紹：

      在糾紛化解中(zhōng)心接待大廳，放置排隊取號機，前往咨詢辦理業務的群眾 ，在取號機選擇“登記取號”類別進行(xíng)取號，接著登記區會依次呼叫號碼牌辦事人員前往窗口 。在與群眾訴求(qiú)溝通瞭解後，工作(zuò)人員會指引群眾到取號機 ，選擇相對應的業務類別取號。排隊取號機支持多種業務 ，自(zì)定(dìng)義業務類型，號票打印
，手(shǒu)動(dòng)取號、刷(shuā)身份(fèn)證取號。接待大廳登記區 ，吊裝叫號顯示屏，顯示當前正在呼叫的號碼，下(xià)一位辦理的號碼，維(wéi)護現場秩序 ，規範業務流程。每個(gè)接待室門口，同樣安裝竪屏顯示屏，顯示每個(gè)接待室的門牌號、日期時間 、單位名稱、溫馨提示等(děng)信息 。當有業務辦理排隊時 ，門口屏會彈出排隊叫號隊列 ，顯示當前辦理的號碼，下(xià)一位辦理的號碼 。